¿Las bicicletas se entregan armadas?
Depende del envío. Si retirás en nuestro local, te la entregamos armada, lista para usar y ajustada. Si la enviamos por correo, viaja parcialmente desarmada en su caja (como viene de fábrica) para protegerla durante el traslado; el armado final es sencillo, pero si tenés dudas podés acercarla a cualquier bicicletería o consultarnos.
¿Puedo probar la bici antes de comprar?
Sí. Te invitamos a acercarte a nuestro local de San Fernando para ver y probar las bicis en persona. Así te asegurás de que el talle y el modelo sean los ideales para vos.
¿Cómo sé qué talle elegir?
Te asesoramos sin problema. Escribinos por WhatsApp o pasá por el local y te ayudamos a encontrar el talle correcto según tu altura y tipo de uso. Elegir bien el talle es clave para andar cómodo y seguro.
¿Las bicicletas tienen garantía?
Sí, todas nuestras bicicletas cuentan con la garantía oficial de la marca, que cubre defectos de fábrica. Ante cualquier inconveniente, escribinos y te acompañamos con la gestión.
¿Hacen service y mantenimiento?
Sí. Contamos con taller propio para service y reparaciones. No solo te vendemos la bici: te acompañamos después de la compra para que siempre ande impecable. Consultanos por los servicios disponibles.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Si compraste online, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte y devolverlo, siempre que esté sin uso y en su embalaje original. Además, si el producto tiene alguna falla de fábrica, se gestiona por la garantía de la marca. Ante cualquier caso, escribinos y lo resolvemos juntos.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a todo el país. El costo se calcula automáticamente según tu código postal en el checkout. Si estás en la zona, también podés retirar sin cargo en nuestro local de San Fernando. Y si necesitás otra forma de envío, escribinos: podemos averiguar medios alternativos según tu ubicación para encontrar la opción que mejor te sirva.
¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar con los medios disponibles en el checkout (tarjetas, Mercado Pago y más). Si tenés dudas sobre el pago, escribinos y te ayudamos.